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セミナーレポート

医経統合実践会 2019 クリニック 分院・組織拡大成功セミナー

2019年7月21日(日)にクリニック 分院・組織拡大成功セミナーを開催しました!

分院をテーマにしたセミナーは初めてにもかかわらず多くの院長先生にご参加頂きました。
それだけ分院・組織拡大にご興味があるクリニック様が増えてきたのだと思います。

人口減少に伴い、総合的に患者は減る一方でクリニック数だけは年々増加傾向にあります。

意識の高い院長先生のクリニックが、よりクリニック経営で 結果が出やすくなるのではないでしょうか

第1講座は根本より、分院・組織拡大成功のポイントについてお話させて頂きました。

分院や組織拡大が成功するためには押さえておかなければいけないポイントがいくつもあります。

分院展開してただ数を増やすのは分院の成功ではなく医院理念が浸透し、分院も本院と同じサービスが出来て初めて分院成功と言えます。

根本が15年のコンサルティング経験で培った具体的な実践内容をお伝えしました。

第2講座では、愛知県東海市ご開業 おもてなし力が高いふくおか耳鼻咽喉科を創り上げられてから、2018年に新知台耳鼻咽喉科、2019年にとみよし皮膚科クリニックを2軒ご開業され、破竹の勢いで分院展開されている医療法人FUKUJIN 理事長 福岡 敏 先生とリーダースタッフの木村 みど理さんにご登壇頂きました!

福岡先生は、何事においても非常に行動の速い方です。
分院展開もそのスピードで行われたがうえに失敗も多く経験されたそうです。

今回お話頂く内容は、その失敗から学ばれたことをメインにお話頂きました。

医院理念について、本院と分院で違うものにすれば、纏まりがない組織になってしまうお話は根本とも重なる部分であり、改めてその重要性に気付いた院長先生もいると思います。

また、経営は順調でもマネージメントで大きな溝が生まれればスタッフの満足度が下がってしまうなどリアルな現場を包み隠さずお話下さいました。

木村さんからは、リーダースタッフとしてトップのビジョンや考えを理解する事の必要性、指示された事に対して行動で示し、伝えることが役割である事を教えてくれました。

木村さんのような福岡先生の伝道師となるべき存在が如何に分院を行う上で大切かを改めて私自身勉強させて頂きました。

続いての第3講座は、経営的な競争が激しい歯科業界において、京都市内で3軒の歯科医院を展開されている京都府京都市ご開業おおくぼ歯科クリニック院長 大久保 恵子 先生、大久保 学 先生にご登壇頂きました。

恵子先生は、分院を立ち上げる時には理事長の考えを理解しているスタッフがとても大事だとお話されていました。

同時にシステムの構築として終業から10分以内に帰れる5Sシステムなど分院成功に不可欠な組織づくりやシステム作りについて、細かくお話頂きました。

大久保学先生からは、分院を建てる上での土地の見つけ方、建物、デザインなどの分院のコンセプト作りについて、細かい部分についてそれぞれでお話頂きました。

どういった患者層をターゲットにして、その患者様は何を求めているのか
細かい視点で作り上げる必要性については院長先生にとって大変多くの学びを得られた事だと思います。

福岡先生、木村さん、恵子先生、学先生
とても素晴らしいお話をありがとうございました!

益々厳しくなる医療業界で生き残る事が出来るのは、 新しい事に挑戦し続けるクリニックです。

分院セミナーを通して、今後更に組織を拡大させるクリニックが増える事を応援しております!

ちなみに私、芝田がSNSを活用した情報の発信力を高める「情報発信力アップコンサルティング」を担当させて頂いており、既に多くの院長先生よりお申し込み、お問い合わせを頂戴しております。

1ヵ月2医院様限定なので、お早めにお申し込み下さい!

https://ikeitougou.jp/consulting/info/

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