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セミナーレポート

医経統合実践塾 2019 札幌会場 第2回

先日、6月30日(日)に医経統合実践塾 第2回 札幌会場を開催しました!

第1回より、追加でのご参加お申込みを多く頂き、ありがたい事に更に大きい会場へと変更しました

更に多くのお申込みを頂けるよう、札幌での医経統合実践会ブランドを周知出来るようにしていきます!

札幌会場は今年初開催ですが、そうとは思えないほど、非常にレベルの高い実践事例が多く提出され、札幌会場にご参加されている院長先生、スタッフ様の意識の高さを感じました。

第1講座はゲストの皆様からご提出頂きました実践事例を根本から共有させて頂きました。

如何にTTP(徹底的にパクる)が出来るかが、この実践塾の重要なポイントです。

0から1を生み出す事も時には大事ですが、それには非常に力を必要とし、毎回そんな事を続けていては、院長先生とスタッフ様、どちらの体力もすぐ底をついてしまいます。

そんな体力を使うのではなく、まずは他院様が実践されている中で自分たちのクリニックでも使えそうだなという事例があったらTTPすれば良いのです!

やるか、やらないか、ここで大きい差が出来てしまいます。

実践塾にご参加頂いているクリニックの院長先生、スタッフ様は意識が高い方達ばかりなので、今後の活躍を期待しております!

第2講座は「医療業界のAmazon」を目指し、常に多くのクリニックからモデル対象とされ、他県からクリニック見学者が後を絶たない愛知県稲沢市 ご開業 おおこうち内科クリニック 院長  大河内 昌弘 先生、看護師の浅野 生恵さんにご登壇頂きました。

大河内先生からは、成功される前のクリニックやご自身のこと、そこからどのようにして、現在の素晴らしいクリニックを作り上げていかれたのかを順を追ってお話頂きました。

スタッフを知るために男性脳と女性脳の違いについて学んだり、仕組み化を如何に作り出すか、結果を出す為にまずは行動!という大河内先生らしいお話をして下さいました。

信頼を築き上げてきたからこそできるエンパワーメントについても

ただ任せるのではなく、そこには院長やリーダーがさらに価値がある仕事を行うために、譲渡する意味を伝えることが大事なのです。

120分という中に、たくさんの取り組みについて、お話して下さりましたが、ここまで覚悟を持ってやられているからこそ、患者様に最高のサービスをご提供できるのかと、改めて感じました。

浅野さんからは、実践塾に参加されてからのご自身の変化についてお話頂き、今では、考えられませんが入職当時のクリニックでは、責任転嫁、無視、怒号などが多発していたそうです。

そんなある日、実践塾に参加する事になってから、他院のスタッフとの出会い、実践や読書によって前向きになっていく自院の変化に気付き始めたそうです。

多くの問題や悩みを抱えながらも、ここまで活躍されてきた浅野様のお話にご参加頂いた院長先生、スタッフ様には、大変勉強になったことと思います!

大河内先生、浅野さん、非常に勉強になるお話をありがとうございました!

続く第3講座は、根本より「教育」についてお話させて頂きました。

入職してくるスタッフが一流のスキルと考え方を持っている訳ではないので、「仕組み」を構築し、より短期間で一流へと導くことが大切です。

また、教育にも「やり方教育」「あり方教育」がありますが、「あり方教育」においても間違った教育をすれば、その一人の人財でクリニックの方向性が悪い方向へと変わってしまう可能性もあります。

いくら仕事が出来たとしても、あり方がなっていなければ、それは人財とは言えません。

そうならない為にも、如何に正しい仕事観を教えてあげられるかも大事なポイントです。

是非、院長先生、リーダースタッフにはその部分についても考えて頂きたいです!

それでは、次回、第3回でお会い出来るのを楽しみにしております!

ちなみに私、芝田が動画を教育に活用した「クリニック教育システム確立コンサルティング」を担当させて頂いており、実践塾ご参加医院様から多くのお申し込み、お問い合わせを頂戴しております。

「うちのクリニックも新人教育に動画を活用したい!」というクリニック様はぜひ医経統合実践会 事務局にお問い合わせ下さい!

『更にプロフェッショナルとしての階段を上りたい!』というスタッフ様は、クリニカルコンシェルジュ協会主催の「クリニカルコンシェルジュ養成講座」にご参加下さい!

満員御礼のため、特別に10席だけ増席します!

こちらも早めに埋まってしまう可能性がありますので、お早めにお申し込み下さい!

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