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クリニック経営ブログ

これからは「体心管理」の時代

こんにちは。根本和馬です。

先日、心療内科クリニックのホームページをいくつか見た際、とても驚いたのが

「こんなに予約が入っているものなのか…」

ということです。

誤解無きようお伝えしますが、私は心理学科を卒業後、精神保健福祉士として約2年半精神科病院に勤務していましたので、精神科や心療内科を受診する方への色眼鏡は1ミリもありません。むしろ

「眼に不具合があれば眼科に、耳や鼻に不具合があれば耳鼻咽喉科に、というのと同じように心に不具合があれば心療内科に行くのは自然なこと」

と思っています。

とは言え、あまりの予約状況に驚いてしまったのです。そして、同時に思います。

昔から「体調管理」という言葉はありましたが、これからは体に加えて心、すなわち「体心管理」が大切なのではないかと。

そのことを痛烈に感じたからこそ、弊社のメインセミナー『医経統合実践塾』における第3回にて

“モチベーションが上がる心トレ(ーニング)5つのステップ”

というテーマをお話したのです。

心トレ5つのステップの「夢を持つ・目標を立てる」について少し触れますと、最近コンサルティングにお伺いしているクライアント様には

「2023年の仕事の目標を立てましょう」

というお話を熱弁しています(笑)

“いついつまでに、こうなりたい”

という思いを持って取り組むからこそ「作業」が「仕事」になりますし、「作業人」より「仕事人」が提供するサービスの方が喜ばれますので、仕事へのやりがいが増します。

今年の実践塾博多会場で素晴らしいご講演をして下さった、ヨリタ歯科クリニック様の寄田幸司先生は

「目標を持たないでやる仕事(作業)は、白いジグソーパズルをやるようなものです。難しいし、楽しくないし、出来上がっても飾りたいとは、僕は思いません」

と教えて下さいました。「まさにその通り!」と膝を打つ思いです。

さて、本文をお読みのあなた様は如何でしょうか?来年の目標は立てていますか?

まだ今年が終わるまでに数日ありますので、ぜひ今から考えてみて下さい!

【345名様がご参加!ご継続率84%!】

来年の実践塾に345名様からお申込み頂いているのはもちろん、それと同じくらい嬉しいのは、今年ご参加頂いたクリニック様の84%が来年もご参加頂ける、ということです(涙)

「ご継続率=内容や運営にご満足頂けたか」

ですので、80%を超えて嬉しい&ホッとしています。

「仕事に意欲的な人たちと積極的に交流する」ということも、本日お伝えした「体心管理」のひとつです。

「自院だけでやっていると、刺激が少ないな」とお考えの院長先生は、ぜひご参加ください。

会場によっては「残席1席」など、お席が限られていますのでお早めにお申込み下さい!

345名様がご参加!ご継続率84%!ゲスト講師も超豪華の『医経統合実践塾2023』の詳細・お申し込みはこちらです!

医経統合実践塾 第4回 博多会場ご参加者様のご感想

こんにちは!医経統合サポーターの松岡です。

先日開催した『医経統合実践塾 第4回 博多会場』の詳細は、下記ページよりご一読下さい!

『医経統合実践会セミナーレポート』はこちらです!

ヨリタ歯科クリニック様の寄田幸司先生が、とても素晴らしいお話をして下さいました。

オンラインで視聴されていた多くの先生から「寄田先生のお話、とても勉強になりました!本当に凄かったです!」と、お言葉を頂くことが出来ております。

寄田先生、素晴らしいご講演をありがとうございました!

さて、ごく一部ではございますが「受講して下さった方々のご感想」を、ご紹介します。

(ここから)

◆佐賀県 医)加藤眼科医院 院長 八次 桃子 先生

寄田先生のお話を聞いて、良いチームを創りそれを維持していく為のヒントが沢山有り、多くの学びがありました。

役割を明確にして、○○クリエーターのようなワクワクするネーミングを付けるというアイデアは実践したいと思いました。

来院した患者さんに満足して帰って頂く為、しっかりとした流れを作って取り組んでおり、素晴らしいと思いました。

根本さんのお話も、今回初めて参加したメンバーにも、何度も参加しているメンバーにも私自身も、皆に刺さる内容でとても良かったです。「この職場で働いて幸せだと思う人を何人作れるか」「素晴らしい人財を残せる」これらを目標とする経営者で在りたいです。

◆福岡県 医)みみ・はな・のど せがわクリニック 理事長 瀬川 祐一 先生

「やりたい事を明確化する」「何があっても実現したいという情熱を持つ」「なぜやりたいのかをしっかり説明する」

以上を経営者として伝え続けることが大切だということを再認識しました。

今回もたくさんの「やりたい事」を学ぶことが出来ました。来年もどうぞよろしくお願いいたします。

◇佐賀県 医)加藤眼科医院 検査員 永石 沙栄子 様

今年の実践塾最後、ありがとうございました。

当院スタッフがほぼ全員リアル参加、他クリニック様もたくさん参加で、わいわいした和やかな雰囲気で参加出来ること、嬉しく思います。

ヨリタ歯科での取り組みやイベントなど、実践されていることが医院をより善く、スタッフが主役など一つ一つがワクワクするようなことだらけで素晴らしいなと思いました。

1人ではなく、仲間と共に一つ一つのピースに夢を描いて大きなジグゾーパズルを完成させるというのがとても印象的で、院長とスタッフ間の関係性やスタッフが全員辞めた時のどん底を味わっているからこその今の話がとても素敵でした!来年も楽しみにしています!今後もよろしくお願いいたします。

◇福岡県 まつもと整形外科 看護師 大黒田 奈美 様

初めて現地参加させて頂きました。

オンラインとは全く違い、とてもモチベーション高く参加することが出来ました。実際の声を聞き、顔を見ながらと、とても臨場感を味わうことが出来ました。

実践塾に参加して、仕事に対しての意識、仕事は楽しくやること、今の自分に何が出来るか、沢山の事を考えるとても素晴らしい機会となりました。ありがとうございました。

参加させて頂いた松本先生にもお礼を言いたいです。

◇福岡県 医)みみ・はな・のど せがわクリニック 看護師 小河 香月 様

本日も貴重なご講演、ありがとうございます。明日へのモチベーションがとっても上がりました。

長期の目標をたてて逆算しながら今何をするのか?具体的な短期目標を立てることも大事ですが、それだけではなく、辛くて先が見えない時は毎日、毎日を出来ることで頑張るのも大切だと思いました。

成長・成功は、行動×スピード×情熱と聞いてすごく腑に落ちました。すぐ結果を求めるのではなく、必要な行動があって、情熱をもって毎日続けることが結果に結ぶのだと思います。

今年、医経統合実践会に参加させて頂けて本当に良かったです。

(ここまで)

多くのスタッフ様が「実践塾に参加させて下さった院長先生に感謝しています」と書かれています。

「日曜日にセミナーか…。ハードルが高いな」と思われている院長先生も、ぜひ何名かのスタッフ様にお声掛け頂ければと思います。

今は1医院様あたり10名様以上で参加されているクリニック様も最初はおひとり、おふたりのスタッフ様のご参加からスタートされているのです。

さて、来年の実践塾に連日、続々と来年のお申込みを頂いております。

来年の3月からスタートのセミナーにも関わらず、11月10日時点で

298名様(今年から来年へのご継続率77.6%)

の院長先生・スタッフ様からお申込みを頂き、会場によっては残りのお席がわずかです!

根本の方針で、あくまでご参加者様のご満足度を高めることを重視し、無暗にご参加者様を増やすことはしませんので、お席が埋まれば満員御礼・キャンセル待ちとなります。

今すぐお席の確保をお願いいたします!

会場によっては残席わずか!『医経統合実践塾2023』の詳細・お申込みはこちらです!

イチローさんから60回のダメ出しを受けた男の話

こんにちは!

個性心理學研究所 医経統合支局の根本和馬と申します。

※この内容は、医経統合実践塾にご参加頂いている院長先生・スタッフ様全員分の

・個性診断カルテと本質レポートと生涯リズム(3点セット)
・個性診断カルテと本質レポート(2点セット)

どちらかをお買い求めのクリニック様限定でお読み頂ける内容です。

「こんなページあるよ~」と、他のクリニック様の院長先生やスタッフ様に共有されるのは、お控え頂きますよう、どうぞよろしくお願い致します。

コンサルティングでも度々お伝えしていますが、モデリング対象※

※「尊敬する人」「こうなりたいと思う人」「なれないかも知れないけど、すごいと感じる人」などを指します。

を見つけることは、仕事の士気を上げる上でとても大切です。ちなみに、私にとってのモデリング対象のおひとりはイチローさんです。

で、イチローさんとイチローさんのグラブ(グローブ)を作り続けたミズノの岸本耕作さんの対談に見入ってしまいました。

一流選手イチロー氏がミズノのグラブ職人岸本と語る、グラブ論。これまでの野球人生とは?

イチロー×ミズノ、A51始動。イチロー氏がこだわるグラブ

※上記2本の動画で合計約40分くらいありますので、お時間あります時にごゆっくりご視聴下さい。

上記動画で「僕はこだわりが強い人間なので、岸本さんにダメ出ししまくった。50~60個の中から1個良いものがあれば良い」的な内容がありましたが、さすがイチローさんです(汗)

「これは“じゃんけんの法則”で考えると、イチローさんがSUNだから、きっと岸本さんはMOONだな」

と思って、岸本さんのキャラクターを調べたら、案の定MOON(感情豊かな黒ひょう)でした(笑)

ちなみに、この動画(特に後半のほう)で、イチローさんは

「上手くなりたいなら、良い道具を使った方が絶対に良い。良い道具を使えば、その道具を大切にする。プレーが丁寧になる。良い道具を使うのは、上達への近道である」

と話していましたが、これは

“自分で買った場合”

はその通りだなと思います。

265名様がお申込み!名古屋会場は残り9席!

こんにちは!おもてなし力アップコンサルタントの松本です。

最近は根本のコンサルティングに同行する機会が多いですが、多くの院長先生・スタッフ様に「松本さん!」と憶えて頂きとても嬉しいです!

さて、毎年多くの院長先生・スタッフ様にご参加頂いている、クリニック経営セミナー国内最大規模の『医経統合実践塾』。

来年3月から始まるセミナーにも関わらず、既に多くのクリニック様よりお申込みを頂いております。

なんと、来年の名古屋会場は会場ご参加席が

「残り9席」

になってしまいました・・・。

来年もひとつのクリニック様で10~12名様でお申込み頂いているところが多数あり、極端に言えば

「“残り9席”が、ひとつのクリニック様のお申込み(つまり9名様でお申込み頂いた、ということです)で満員御礼になった」

ということが、十二分に起こり得ます。それは今日か明日か、そう遠くない未来かも知れません。

近日中に、今年の東京会場第1回で素晴らしいご講演を頂いた、しおや消化器内科クリニック様の塩屋先生がお話して下さった

「実践塾に参加してのクリニック様(スタッフ様)の変化」

の動画を実践会チャンネルで公開しますが、そちらで塩屋先生がお話して下さったように、実践塾はゲスト講師がとても豪華ですので、ゲスト講師のお話を聴かれるだけでも、スタッフ様にも十二分に学びになります。

根本の方針で、闇雲に会場規模を増やすことはしませんので、満員御礼になった段階でキャンセル待ちとなります。

今年ご参加頂いていて、まだお申込み頂いていないクリニック様はもちろん、

「来年はエネルギーに溢れたクリニック様と触れ合ってテンションを上げたい!」とお考えの院長先生、

既にお申込み頂いているものの「あ、新人が入ってきたからこのスタッフの分も追加で」というクリニック様も、

満員御礼・キャンセル待ちになる前に今すぐお申込み下さい!

既に265名様がお申込み!名古屋は間もなく満員御礼!『医経統合実践塾2023』の詳細・お申込みはこちらです!

医経統合実践塾 第4回 札幌会場ご参加者様のご感想

こんにちは!医経統合コンシェルジュの木口です。

先日開催した『医経統合実践塾 第4回 札幌会場』の詳細は、下記ページよりご一読下さい!

『医経統合実践会セミナーレポート』はこちらです!

また、ごく一部ではございますが「受講して下さった方々のご感想」を、ご紹介します。

(ここから)

◆北海道 医)いずみ眼科 理事長 泉 直宏 先生

類人猿分類のセミナーを大変楽しみにしておりました。

90分という短い時間でしたが、コミュニケーションについて色々と考えさせられる中身の濃い時間でした。

自分の価値観の考え方で相手にあてはめることの危険性を再認識しました。

1年間ありがとうございました。

4回のセミナーで自分にとっての気づきや学びが数多くあり、成長させていただきました。

当院のスタッフも同様のことと思います。来年もよろしくお願いいたします。講演の方も全力で務めさせていただきます!

◇北海道 医)いずみ眼科 看護師 橋﨑 牧子 様

実践塾に参加させて頂き、類人猿分類を知りました。医院でも本やネットを参考に勉強会をさせていただきました。

スタッフもとても興味を持ち、誰がどのタイプかは周知出来ていますが、それをまだ活かせていないと実感しました。

自分だけが気をつけるのではなく、スタッフにもっと詳しく知ってもらい、医院全体で活用していけたらと思いました。

◇北海道 医)竹田歯科クリニック 歯科助手 與那城 茉於 様

本日は札幌の最終セミナーに参加させて頂きましてありがとうございます。

類人猿分類を学ばせて頂いて、“自分の考えとは違うやり方・考え方をされたときにイラっとする”のに“相手と自分は違う”とわかっている事も自分の中では理解しているという所でハッとしました。

類人猿分類で、他の方を理解して自分の行動も変えるという事はとても大事な事だと思ったので、今後の診療で活かして行きたいと思います。

◇北海道 医療法人社団博和会 歯科医師 執行 勇気 様

「自分との考えの違い、言い方からイラっとする」という言葉を聞きたしかにな!っと思いました。

言い方を変えれば自分の考え、やり方、言い方を正しいと思い、他人に押し付けているようなことですよね。

大切なのは相手流のコミュニケーション、その一つの方法として類人猿分類はとても役に立つと思いました。

また、根本さんの「数字を愛するから数字に愛される」という話は、たしかに正確な数字を把握せずにその数字を回復もしくは良くすることは出来ないと感じました。

◇北海道 医療法人社団博和会 高橋 ひかる 様

今年1年間、当院スタッフがお世話になりました!

今回のセミナーはとても楽しく学べました!ここまで猿のことを真剣に考えたことは、なかったです(笑)

中村先生の「リスペクトする!」という言葉がとても印象的で、相手の長所に目をむけて、チームとして互いにパフォーマンスを最大限に上げていきたいです。

また、仕事観をスタッフに伝える役割なので、根本さんのように説得力があり、ストレートに心に響く伝え方が勉強になりました。マネします!

◇北海道 鳩が丘歯科クリニック 歯科助手 小林 潮音 様

第4回セミナーありがとうございました!

根本さんのお話もゲスト講師のお話も毎回おもしろく、医院に持ち帰りすぐに行動に移す事ができました。

宿題の実践事例も、普段何とも思わずに行動してた事も、文章で形にすると、意外と医院を変える為に動けていた事がわかってよかったです。

普段は、他院との交流がないので、とっても良い機会になりました。

(ここまで)

類人猿分類は弊社のお客様にも大好評で、多くのクリニック様で採用やスタッフ様同士のコミュニケーションに活用されています。

根本も常々申しておりますが、院長先生やリーダースタッフ様ご自身がプレーヤーとして業務が多く、責任が重いクリニックにおいて、

手軽に調べられ、且つ、概ね当たっている

というのが、とても合っていますよね!

さて、来年の実践塾に連日、続々と来年のお申込みを頂いております。

来年の3月からスタートのセミナーにも関わらず、10月17日時点で

252名様

の院長先生・スタッフ様からお申込みを頂き、会場によっては残りのお席がわずかです!

根本の方針で、あくまでご参加者様のご満足度を高めることを重視し、無暗にご参加者様を増やすことはしませんので、お席が埋まれば満員御礼・キャンセル待ちとなります。

今すぐお席の確保をお願いいたします!

会場によっては残席わずか!『医経統合実践塾2023』の詳細・お申込みはこちらです!

お客様によって生かされている

こんにちは。根本和馬です。

光あるところ影あり、と言うのか先日の名古屋会場は私が2005年に経営コンサルタントとして活動して以降、現在に渡って学ばせて頂いている、大・大先輩の神田昌典先生をゲスト講師にお招きしました。

その強烈な光の裏側では、何故かこれまで使用している同じ会場・器材・セッティング方法でありながら、オンラインのお客様に映像・音声が満足にお届け出来ないという大きな影(トラブル)に見舞われてしまいました。

しかし、

・プロの世界は相手からの評価が全てである
・上手くいかない人ほど「他責」で捉える

と、多くの院長先生・スタッフ様にお伝えしている通り、お客様にとっては何が原因であるかは関係無いので、弊社として出来る最大限のフォローアップのご連絡をさせて頂きました。

改めまして、当日貴重なお時間を費やして下さった院長先生・スタッフの皆様、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

そんな訳で、名古屋講演終了後は、メンバー各々がくら~い雰囲気で後片付けをしていた(まぁメンバーは大人ですので、それを分かりやすく表に出す者はおりませんが)のですが、木口・松本・私は元々実践塾後に、コンサルティングや実践塾でご縁頂いている、

滋賀県大津市ご開業 あかい家のこどもクリニック様の浅井先生・一美さんご夫妻と、今年のクリニカルコンシェルジュ養成講座で素晴らしいご講演をして下さった、谷川萌さんのお三方とお食事をするお約束をしてしましたので、そのお店へ。

そこで浅井先生・一美さんご夫妻、谷川さんのお三方が木口・松本の仕事の姿勢や、実践会の存在自体についてポジティブメッセージをたくさんお伝え下さいました。

それにより、おそらく私達三人とも、

「オンラインの先生・スタッフ様に大きなご迷惑をお掛けしてしまった事実は変わらないけど、来年も変わらず私達を必要として下さるお客様に、高いご満足度をご提供出来るように頑張ろう!」

と決意を新たにしたことと思います。

浅井ご夫妻・谷川さん、当日は温かいメッセージの数々本当にありがとうございました。

私達がお客様にサービスをご提供しているという関係性である一方で、むしろ私達がお客様から生かして頂いているのだ、ということを再認識した一日でした。

9月 動画視聴回数ベスト3

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、医経統合実践会 医経統合サポーターの松本です。

9月も多くの院長先生、スタッフ様に実践会公式チャンネルをご視聴頂きましてありがとうございました!

1ヶ月の視聴回数と総再生時間は下記の通りです。

視聴回数:845回
総再生時間:26.1時間

ご診療だけでもご多忙の中、たくさんの方にご視聴頂き光栄です!

9月、特にご視聴頂けた動画ベスト3は・・・

第3位『医経統合コンシェルジュ・倉元がお伝えする、入社して丸3年勤務した感想と今後について』

第2位『医経統合サポーター長田のお勧め書籍』

第1位『マスク着用時の笑顔のポイントとは?』

以上の結果となりました!

「マスク着用のポイント」が先月に続き1位でした!

まだご覧になっていない方はご覧頂けましたら嬉しいです!

第2位と第3位はどちらも9月公開の動画です。

読書の秋に長田がご紹介している書籍はいかがでしょうか。

ぜひ、ご覧くださいませ!

今後も随時更新をしていく予定ですので楽しみにお待ち下さい。

チャンネル登録して頂くと新着動画のお見逃しを防げたり、過去の動画を探すお手間が省けますので大変便利です。

ぜひご登録ください!

実践会公式チャンネル『医経統合TV』のチャンネル登録はこちらです!

医経統合実践塾 第4回 東京会場ご参加者様のご感想

こんにちは!医経統合サポーターの長田です。

先日開催した『医経統合実践塾 第4回 東京会場』の詳細は、下記ページよりご一読下さい!

『医経統合実践会セミナーレポート』はこちらです!

また、ごく一部ではございますが「受講して下さった方々のご感想」を、ご紹介します。

(ここから)

◆埼玉県 医)しおや消化器内科クリニック 理事長 塩屋 雄史 先生

「与えるものは与えられる」、本当にそう思います。これに関しては、私も時々朝礼で話します。今後も伝え続けたいと思います。

◆東京都 医)てらお耳鼻咽喉科 理事長 寺尾 元 先生

今年も1年お世話になりました。「あり方」、「やり方」を勉強させて頂きました。

根本先生の仕事に対する考え方に共感しています。

来年もアンリミテッドの皆様とお目にかかれる事を楽しみにしております。

◆茨城県 B-leafメディカル内科・リハビリテーションクリニック 院長 小野間 優介 先生

毎回の事ですが、実践事例の共有はとても有益で、経営課題を意識しながら聴くと、非常に多くのアクションプランとその種を見つけることが出来ます。

また実際に他院様で実践している内容をかなり(ものによっては完全に)手順まで公開して頂いているので、実行までのハードルも低く、他にない素晴らしいコンテンツだと毎回受ける度により強く思っています。

第2講座の比田井先生のお話はとてもよかったとか感動したとかでは表現しきれないくらい素晴らしいお話でした。

何よりも心に刺さったのは、「くれない族」のくだりでした。

わかって「くれない」とか、動いて「くれない」と、自分も振り返って「くれない族」に捕らわれて支配されていることはあるなと痛感しました。「くれない族」の責める心を完全になくすことは難しいですが、その心をしっかりと自覚し、それをコントロールして人に伝えたり接することを意識しようと思いました。

第3講座の根本社長の話も、第2講座の比田井先生のお話ともリンクしていて、とても理解が深まり有意義でした。

理念的な面は比較的出来ているとは思いますが、「私なりにやっている」というのは経営者が一番やってはいけない事、という根本社長のお言葉をしっかりと心に重く受け止めて、次の実践塾まで課題を解決していきます。ありがとうございました。

◇東京都 医)安部医院 事務 西谷 侑梨 様

第1講座では前回同様、当医院でもすぐにTTP出来そうな実践事例を読み、勉強になりました。

これを持ち帰り、「何を」、「いつまでに」、「誰が」を明確にし実践していきたいと思います。

第2講座、比田井先生の講演を聞かせて頂いて、一番印象に残っている事が、「マニュアルとは最低限こなしてほしいことが書かれている」という事で、入職した時はマニュアルに書いてあることをこなせばよいと思っていたので、考えを改める機会を頂けて良かったと思いました。

また、「自分の機嫌は自分で取る」は、知人にも以前言われたことがありやはり大切なことで、周囲の雰囲気を良くも悪くもしてしまうことだと思いました。

◇神奈川県 いでぐち内科リウマチ科 事務 今井 恵子 様

いつも内容が濃い講演で楽しく参加させて頂いております。

第1講座では他院様のアイディアでいつも感じていたことを実践されているところを見させてもらい、自院でも真似してみたいと思いました。

第2講座ではとてもわかりやすく自分でも気になっていた不機嫌な気持ちをどう改善していくのか、様々なヒントを得られた講演でした。20年前に戻れたらウエジョビに通いたかった程です。

今年度4回とも参加する事が出来、感謝いたします。院長先生にも終了後に伝えたいと思います。ありがとうございました。

◇神奈川県 医)片桐眼科クリニック 事務 眞壁 あやか 様

今回の比田井先生の講座では、“何のために働くのか”というテーマでしたが、とてもわかりやすく、“今の考え”を考え直すきっかけにもなりました。

自分は入職して半年程になるのですが、今悩んでいることがネガティブで「何で私は出来ないのだろう」と思ってしまって、自分で自分を不幸にしていたなと感じました。

周りの方に出来ていることや、褒められたことを感謝し、素直に受け止めて1つ1つ成長していこうと前向きになることが出来ました。これからもそのモチベーションを持ち、成長していきます。

◇神奈川県 医)湘南台はた眼科 栄養士 池田 麻美 様

本日はセミナーを開催頂き、ありがとうございました。

比田井先生のお話はとても勉強になりました。

「たくさんの人から必要とされる人生」を目指していけたらとても幸せだなと感じ、家族からはもちろんですが、クリニックにとっても必要とされる人生になったら良いなと思い、そこを目指し、時間をかけながら前に進んでいきたいと思います。

根本様、実践会スタッフの皆様、素晴らしい勉強の場提供頂きありがとうございました。

◇茨城県 B-leafメディカル内科・リハビリテーションクリニック 薬剤師 小野間 尚美 様

今日も士気の上がる内容をありがとうございました。

分かっている、知っている「つもり」だった(実践出来ていなかった)と気付かされることもあり、また初心を忘れず継続出来ているか?ということが重要ななのかなと思いました。

今回は「自分の機嫌は自分でとる」が、出来ている「つもり」だったな・・・と気付くことが出来ました。

今日から「感謝の心」を全てに見出す事、全ての人に「思いやり」を心掛けようと思います。

私は第2回からの参加ですが、恐らく何年も前から参加されている方から声をかけて頂きました。

自分も3年後にはそのような人になっていきたいです。

(ここまで)

皆様のご感想を拝読しますと、多くの院長先生・スタッフ様が今回のゲスト講師である比田井和孝先生のご講演を、とても感動されていることが伝わります。

比田井“福”校長、素晴らしいご講演をありがとうございました!

【連日のように続々と来年のお申込みを頂いております】

来年の3月からスタートのセミナーにも関わらず、9月30日時点で

207名様

の院長先生・スタッフ様からお申込みを頂き、会場によっては残りのお席がわずかです!

根本の方針で、あくまでご参加者様のご満足度を高めることを重視し、無暗にご参加者様を増やすことはしませんので、お席が埋まれば満員御礼・キャンセル待ちとなります。

今すぐお席の確保をお願いいたします!

会場によっては残席わずか!『医経統合実践塾2023』の詳細・お申込みはこちらです!

医経統合実践塾 第3回 札幌会場ご参加者様のご感想

こんにちは!

医経統合主任コンシェルジュの木口です。

先日開催した『医経統合実践塾 第3回 札幌会場』の詳細は、下記ページよりご一読下さい!

『医経統合実践会セミナーレポート』はこちらです!

また、ごく一部ではございますが「受講して下さった方々のご感想」を、ご紹介します。

(ここから)

◆北海道 医)いずみ眼科 理事長 泉 直宏 先生

いつも素晴らしい講演ばかりなのですが、今日も本当に来て良かったです。

最近の講演は演者がプレゼンテーションのスライドを見ながらお話しされることが多い中、ゲスト講師の高橋氏は我々の目を見ながら、完全燃焼のすごい講演でした。

「患者さんに1人の人間として真剣に向き合いなさい」
「皆さんに医療・医院を変えてほしい。頭を切り替えてほしい」

というメッセージに心揺さぶられました。

感動して終わるのではなく、すぐに当院でも実践して変えていきます。

◆北海道 医)どう歯科クリニック 理事長 堂 真道 先生

本日、モチベーションupのテーマで受講させていただきましたが、カシータの高橋様の講演を聞き、かなり仕事に対しての姿勢が変わりました。

「頭を切り替えること」、「お客様に人として接すること」がとても大切だと感じ、ぜひ明日から実践していこうと思いました。

高橋さんを見て、経営者は情熱が大切だとつくづく感じ、私もこれからこうありたいと思いました。

スタッフと共に根本さんのお話と高橋さんのお話を聞けてよかったです。ありがとうございました。これからもスタッフと共にがんばります!

◇北海道 医)いずみ眼科 事務 幸谷 知賀子 様

とても感動させて頂きました!!ありがとうございます!泣きました!

この熱い気持ちも医院に持ち帰って、後輩たちに伝えて実践していきます。形にして、実践報告できるように頑張ります。

「450円のコーヒー」のお話、本には書かれていなかったので、深く感動し考えさせられました。

「感動はお金ではない」「高いお金を払って買えるものではない」心に刻んでおきます!!

◇北海道 医)竹田歯科クリニック 歯科衛生士 近間 美穂里 様

第一講座から沢山の医院さんの実践事例を見て、こういうことなら私にもできそうと思えたり、中には細かな実践事例もあり、同じ人間なのにどうしてこんな細かなで丁寧なことができるだろうと思ってしまいました。

ですが、私にできることはやりたいと思えるようになってきているので、私にやれそうなことは徹底的にパクって進化させていきたいと思いました。自分にできる新しい仕事をいっぺんにやるのではなく、無理せず少しずつ行っていこうと思いました。

高橋さんのお話は、最初は目を瞑りたいところでした。

昔に比べてそういう気持ちは薄れていましたが医療だからと考えてしまったり、ルールは絶対!という気持ちが昔からありました。

とても頭の硬い人間でしたのでルールを超えることがとても抵抗ある(駄目なこと)という自分でのルールをまず変えようと思います。

心から人間として接していいんだと改めて思えました。心に響くお話が沢山ありすべて届きました。たとえうまくいってる時でも、おごらず素直な気持ちですごし人として接することを忘れずに過ごしたいと思います。

高橋さんが途中で感極まってしまうぐらいとても人としての心の温かさを感じたと思います。

とても心の熱い人であって人を愛しているから思い、温かい心をお持ちなんだなと思いました。そんな素敵な人のお話を聞けて光栄です。

また、第3講座ではモチベーションアップするための心トレについてでしたが、読書に関して私は足りてないと感じました。大谷選手の本はとても気になりましたのですぐ買って一ヶ月で読んでみようと思います!

このような素敵なセミナーを受講させていただきありがとうございました!学びにして私のできることは全力で少しずつ行っていきたいと思います!

◇北海道 医)どう歯科クリニック 歯科衛生士 三上 明日香 様

高橋さんのお話、大変感動致しました。

丁寧と規則での仕事ではなく人を感じる仕事ができること、どんな患者さんでも笑顔でちょっとした気配りがいつでもできるよう頭を切り替える、患者さんの記憶に残る仕事をしていきたいです。

モチベーションアップの心トレで読書をするということがありましたが、日頃本を読むことを意識するだけでなかなか手にとることがなかったので1日10分でも手にとって読むようにしたいと思いました。

◇北海道 医療法人社団博和会 受付 佐藤 水聖 様

高橋さんのセミナーを聞いて、自分が当たり前(ルール)だからと患者さんに対応しているな…と思いました。

(医療機関だから丁寧な対応をしなきゃ…)

人として接することがとても大切で相手を想う一言で患者さんが思う医院の印象が変わるし“タダ”でできる最高のサービスだと気づかされました。

セミナー中ブランケットをくれたスタッフさんありがとうございます。

空調の下で寒いなと思っていたらブランケットを渡してくれてとても感動し、こういう気づきや気遣いができる女性に私もなります!

◇北海道 鳩が丘歯科クリニック 歯科衛生士 丸 千裕 様

7年目になるとモチベーションの維持が難しくなります。

今回のセミナーを受けて読書の大切さ、言葉の力を改めて学べたのでモチベーションが下がった時に、そして日々の生活の中で意識していきたいです。

後輩に伝えていき自分自身が輝けて影響させれる様に気持ちを切り替えていきたいです。

(ここまで)

皆様のご感想を拝読しますと、多くの院長先生・スタッフ様が今回のゲスト講師である高橋滋様のご講演を、とても感動されていることが伝わります。

高橋様、素晴らしいご講演をありがとうございました!

連日、続々と来年の実践塾に多くの院長先生・スタッフ様のお申込みを頂いております。

来年の3月からスタートのセミナーにも関わらず、既に180名様を超える院長先生・スタッフ様からお申込みを頂き、会場によっては残りのお席がわずかです!

根本の方針で、あくまでご参加者様のご満足度を高めることを重視し、無暗にご参加者様を増やすことはしませんので、お席が埋まれば満員御礼・キャンセル待ちとなります。

今すぐお席の確保をお願いいたします!

会場によっては残席わずか!『医経統合実践塾2023』の詳細・お申込みはこちらです!

8月 動画視聴回数ベスト3

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、医経統合実践会 医経統合サポーターの松本です。

8月も多くの院長先生、スタッフ様に実践会公式チャンネルをご視聴頂きましてありがとうございました!

1ヶ月の視聴回数と総再生時間は下記の通りです。

視聴回数:767回
総再生時間:23.3時間

ご診療だけでもご多忙の中、たくさんの方にご視聴頂き光栄です!

8月、特にご視聴頂けた動画ベスト3は・・・

第3位『普段の会話での一工夫』

第2位『個性心理學を活用しよう!』

第1位『マスク着用時の笑顔のポイントとは?』

以上の結果となりました!

「マスク着用のポイント」が首位に返り咲きました!

第2位と第3位はどちらも8月公開の動画です。まだご覧になっていない方はご覧頂けましたら嬉しいです!

また、昨日公開いたしました「医経統合サポーター長田のお勧め書籍」の動画もぜひご覧ください!

今後も内面の垢抜け方や入社後の変化についてお話する予定ですのでお楽しみに!

チャンネル登録して頂くと新着動画のお見逃しを防げたり、過去の動画を探すお手間が省けますので大変便利です。

ぜひご登録ください!

実践会公式チャンネル『医経統合TV』のチャンネル登録はこちらです!


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