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スタッフのモチベーションアップ

曖昧な指示は出さない

今はクリニックも競争が激しい時代ですので、休日には多くの経営セミナーが開催されています。

それに参加した院長は「よし!これと、これをうちのクリニックでもやろう!」と、モチベーション高く、翌日、出勤します。

そこでスタッフに「今後、うちのクリニックで〇〇をやるから!」と、伝えます。

そして、それをスタッフが戸惑いや冷めた表情で聞いている・・・
多くのクリニックで、よくある光景です。

こういう事が起こる根本的な原因は、院長が何かの取組みを提案する際、具体的に「誰が」「何を」「いつ」「どんな形で」を伝えない事にあります。

こういう状態で始まった取組みは、定着しないどころか、始まる可能性も低いです。

どのような取組みであっても、実施する際には「誰が」「何を」「いつ」「どんな形で」などの詳細を明確にして下さい。

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