クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科 眼科 耳鼻科 整形外科 皮膚科 歯科クリニック等の
経営コンサルタント 根本和馬です。
先日、コンサルティングのスタッフ様との個人面談の中で、
印象的な話がありました。
「最近入社した＠＠さん、最初のうちは診察券を片手で
受け取っていて、私、それがずっと気になってたんですよ。
“患者さん（お客さん）から何かを受け取る時は、両手で
受け取るって当たり前じゃないのかな”って思って・・・。
でも私、パートだから”そこまで私が言うのもアレかな”と思って
言えずにいたんですが、この前、意を決して指摘したんです。
そしたら”そうなんですね。分かりました！”って、そこから
すぐに直してくれて、本当に安心しました」
このスタッフ様のお気持ち、経営者である院長先生や
教える側のスタッフの方はとても共感出来る話ではないでしょうか。
この「診察券を両手で受け取る」は、クリニックにおいて氷山の一角で、
こういう話が、クリニック内には山積していると考えて、間違いないです。
私は人材教育については石田淳先生が提唱する「行動科学マネジメント」を
かなり学んで、自社やクライアント様に伝えています。
かなり多くの書籍、セミナーから学んだにも関わらず、まだまだ改善の
余地がある位、行動科学マネジメントを取り入れた教育システム作りは
奥が深いです。
そんな行動科学マネジメントを日本で拡められている石田淳先生の
ご講演が、医経統合実践塾で聴く事が出来ます！
「うちのクリニックも、そろそろシステム作りが必要だ！
まずはスタッフ教育のシステムを充実させたい！」
このように思われている院長先生は、ぜひ医経統合実践塾２０１７に
ご参加下さい。
当初定員８０名で開催する予定が、あっという間に満席になり、
１００名にしたにも関わらず、これもすぐに完売。
遂に私が「今のうちのキャパで年４回セミナーを開催する上では
このお客様数がＭＡＸだろう」と考えている、１２０名まで増やしました。
が、
こちらも現在１１０名様にお申込み頂いており、残りがあと１０席です！
残席わずか！お急ぎ下さい！「医経統合実践塾２０１７」の詳細・お申し込みはこちらです！
来年も多くの院長先生、スタッフ様と医経統合を目指せるのを
楽しみにしております！
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医経統合実践塾２０１７のお申込みが大変な事になっています！
現在１１０名様にお申込み頂いており、残りのお席が１０席です！
これ以上の増席はしませんので「最近、採用で困っている」「新人スタッフが
思うように育たない」「もっとスタッフのモチベーションを上げたい」などの
お考えの院長先生は、ぜひご参加下さい！
残席わずか！お急ぎ下さい！「医経統合実践塾２０１７」の詳細・お申し込みはこちらです！
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