333

クリニック経営ブログ

考え方が凝り固まらない方法とは?

クリニック、診療所の経営コンサルティングを実施しています、
内科 眼科 耳鼻科 歯科クリニックの経営コンサルタント 根本和馬です。
マッサージ.jpg
先日、頭と肩に重さを感じたので、人生初のマッサージに
行ってきました。
取りあえず近場で良さそうなお店をネットで探したのですが、
マッサージのお店って、メチャクチャ店舗が多いのですね。
「マッサージ」と言っても「リンパマッサージ」「整体」「鍼灸」
など、似たようなジャンルのお店(治療院)が次々と出てきて、
あまりに多くの中から探すのが面倒で、行くのを止めようかと
思ってしまいました(笑)
詳しい人から言わせれば、どれも全然違うものなのかも知れませんが、
「とにかく頭と肩の重さが、少しでも軽減すれば良い」というニーズしか
ありませんでしたので、どのお店を選べば、それが満たされるのか
さっぱり分かりませんでした。
私はこれまで体験した事が無かったので、全くノーマークでしたが、
このような業種も、競合が多い熾烈な世界なのですね。
それだけ競争が激しいですから、基本的にどのお店もホームページは充実しています。
・代表者の笑顔の顔写真
・施術者の個別プロフィール
・どんな治療メニューを提供しているか
・各治療メニューの詳細な料金
・体験者の声
・スタッフブログ
・よくあるご質問
など、基本的なコンテンツはどのお店も抑えられているように感じます。
ただ、「アクセスマップ」については、もっと充実出来るのでは
ないかと思うお店が多いように感じます。
多くが簡易的なアクセスマップやグーグルマップを掲載
していましたが、それに加えて「最寄駅の〇口改札を抜けて、〇m直進した後、
●●がある通りを左に曲がって…」などの、詳細なマップがあると
行くまでのハードルが、より下がるのではないかと思いました。
そんな訳で、自宅から近く、HPも分かりやすく、私のニーズを満たすであろう
「頭部60分コース」というのがあったので、とあるお店に行ってみました。
施術してくれた方曰く「頭と肩と脇があり得ない位、固まっている」
との事ですので、●年生きてきた積み重ねがあったのかも知れません。
知らず知らずの間に、凝り固まっていたのですね。
マッサージは初めての体験でしたので、比較対象はありませんが、
・施術者が自己紹介をしている
・施術者のコミュニケーションの具合がちょうど良い
・利用者(つまり私)がソファで、施術者がひざまづいて対応している
・問診票を書くためのボールペンが安っぽいものではない
・リラックスにと、施術後に甜茶と甜茶飴のサービスがある
・頭部マッサージのオススメグッズとして「スカルボール」なるものを施術中に
教えてもらい、お会計時には、スカルボールについての資料を印刷して渡してくれる
・「ヘッドマッサージには、他にも●●がオススメです」と、違う店舗をオススメしてくれる
・施術の最後に「あなたの身体の状態は?」的なカードを渡してくれる
などの理由から、とても良いお店に出会ったと思いました。
同時に、異業種に触れる事で、新たな気付きや学びが得られる事も
再認識しました。
考え方が凝り固まらないためにも、異業種から刺激を
受ける事も、とても大切ですね!
———————————————————————–
公開後、アクセス数が急上昇中です!「歯科 経営」「歯科医院 経営」
どちらのキーワードでも上位表示されています!
医経統合実践会 歯科ホームページはこちらです!


この内容がクリニック経営の学びや気付きになられましたら、
ぜひ「いいね!」や内容のシェアをよろしくお願い致します!

過去の記事

お申込み受付中

医経統合実践塾

ご相談はこちらから

045-548-4106

  1. ライン