マグロ大王 木村清 ダメだと思った時が夜明け前 - クリニック経営に関するおすすめ書籍

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クリニック経営に関するおすすめ書籍

2016/04/12
マグロ大王 木村清 ダメだと思った時が夜明け前

ピンクの看板と24時間営業が特徴的な「すしざんまい」。
私も何度か行った事があります。

この本はたまたま本屋に行った時に、インパクトのある表紙と
タイトル、「ダメだと思った時が夜明け前」の副題に惹かれて
購入した一冊です。

基本的に本はAmazonで購入していますが、週1ペースで
本屋に行っているのは、このような検索では出会えない本に
出会うためです。

まさにマグロの一本釣りが如く、惹き寄せられて
良かったと、読み終わった後に思いました。


・敵は競合店ではなく、自分

・笑顔を絶やさず、きびきびと対応するのは、
客商売として当たり前のことです。

・サービスにゴールはない

・お客様が「困った」「もし、こうだったらいいのに」とおっしゃっている。
その問題を解決して差し上げれば、「ありがとう」と喜んでいただける。

・人間は極限状態になると、ものすごい力が湧いてくると感じたものです。
頭で覚えようとせず、身体で受け止めれば見えてくるもの、できてくるものが
あるのだと思います。

・私のアイデアは、危機の時にこそ浮かんできます。
あきらめない気持ちが、次の策に繋がる。私にとってピンチは、
常に新しいチャンスなのです。


このような骨太なメッセージに元気が出てくるだけでなく、


「新たな出店というのは、人材が育たなければ
絶対にやってはいけない」


と、多店舗展開している著者だからこそ伝えられる
組織拡大のタイミングなど、クリニック経営に大いに
参考になるフレーズもふんだんに散りばめられています。

最近、面白いと感じる本が少く、途中で止めてしまったものが
数冊がありましたが、その中で、面白かったのでついつい数時間で
読み終えた、私の中での久しぶりのヒット作品でした。

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